Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie całejPolski.
Na ten moment nie oferujemy wysyłki międzynarodowej.Więcej informacji znajdziesz w Polityce wysyłki.
Tak! Wszystkie zamówienia są wysyłane bezpłatnie, niezależnie od wartości zamówienia oraz lokalizacji na terenie Polski.
Aby zapewnić pełną jasność, dzielimy czas oczekiwania na dwa etapy:
Ważna informacja: Dni robocze obejmują dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce wysyłki.
Masz 30 dni od daty dostawy na zgłoszenie zwrotu. Produkt musi być nienoszony, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.
Aby dokonać zwrotu, wyślij e-mail na adres: support@arkadyaoutlet.pl
Paczkę należy odesłać bezpośrednio na adres naszego magazynu w Holandii:
Bars Ecom B.V.
Klokgevel 27, Assendelft, Noord-Holland, 1566 LM, Nederland (Holandia)
Więcej informacji znajdziesz w Polityce zwrotów i refundacji.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 10 dni roboczych.
Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy pierwotnym zamówieniu.
Obecnie nie oferujemy bezpośrednich wymian produktów. Jeśli chcesz otrzymać inny rozmiar lub kolor, najszybszym sposobem jest dokonanie zwrotu posiadanego produktu zgodnie z naszą polityką zwrotów, a po jego zatwierdzeniu, złożenie nowego zamówienia na wybrany towar.
Możesz skontaktować się z nami poprzez:
Skontaktuj się z nami niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki, jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
Obsługa klienta
E-mail: support@arkadyaoutlet.pl
Numer Telefonu: +31 6 80227388
Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 19:00
Sobota: 9:00 – 17:00
Niedziela: 9:00 – 17:00
